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5S管理—企业管理的基石

新闻日期:2006-11-17 15:32:55
雅昌印刷管理集团在不断探索适合印刷企业的管理之道时,开始全方位推行“5S管理”活动,并由公司主要领导人牵头成立了专门的“5S管理”活动推进工作小组。经认真分析,公司认识到“5S管理”必须注重管理循环,强调持续改进,以提高员工素养为最终目的。同年,雅昌首次派出多名管理人员前往日本的优秀印刷企业“取经”。“5S管理”活动的推行,对雅昌企业内部基础管理、员工素养的提高及企业形象建设有着极其重要的作用。

  持续改善的动力

  “5S管理”最重要的意义在于通过活动的开展,为企业管理提升创造充足的条件。

  1. 提升企业形象

  通过对工作、办公现场环境的“5S管理”,现场环境得到改善。一改印刷企业工作现场脏、乱、差的状况,形成了车间明净、物归其位、科学定置的新形象。现场工作井井有条,安全生产得到了有效保障,公司连续多年未出现一起生产安全事故。许多客户与同行来参观考察时对公司的“5S管理”工作所取得的成效表示钦佩。日本二玄社高岛义彦先生在拜访后,高度评价了公司的“5S管理”,极大地提升了雅昌公司在国内外的企业形象。

  2. 强化标准化管理

  在推行“5S管理”工作中,公司针对各个岗位、按“人机料法环”5要素管理,分别制定了详细的作业标准和设备操作规范,并对员工进行培训。如印刷车间温湿度管理、润版液管理,除制定标准、明确责任人外,还采用“看板管理”每天对控制参数进行测量和记录。此外,公司结合“红牌作战”、“看板管理”、“ISO9000质量管理”等科学管理方法,实行标准化管理,促进各个部门提高工作效率。例如,在文件管理上,已实现30秒内取得文件。

  3. 增强企业竞争力

  随着“5S管理”的持续推进,员工素质不断提高,客户服务理念也从“在我手中不出错”提升到了“为客户提供增值服务”的高度。同时,从“5S管理”中提炼的PDCA管理循环,为公司的各项管理工作带来了持续改善的动力,增强了竞争力,为公司致力于高档艺术品印刷的战略目标奠定了坚实的基础。

  “天道酬勤”,通过这几年深入持续地在企业中贯彻“5S管理”,雅昌公司已从原来的几十人的小公司发展到目前颇具规模的现代化印刷管理集团,无论是产品质量和企业形象,在业界都得到了广泛的认同和赞誉。企业成功印制《北京2008年奥运会申办报告》和《2010年上海世博会申办报告》,以及在美国、香港特区等印制大奖赛中屡获殊荣,就是对“5S管理”在企业中执行功效的最好诠释。

  管理之道在于行

   在一定程度上,“5S管理”方法较其他的管理方法虽更具普遍性,但是在具体贯彻执行过程中,容易造成虎头蛇尾、流于形式,因而要达到预期效果,必须注意以下几点。

  1. 领导层的高度重视与支持

  作为企业管理制度的推动者和监督者,领导在“5S管理”中必须以身作则,要有强烈的工作业绩改进的动机。雅昌公司中层以上管理人员均受过系统的“5S管理”培训。1997~2003年雅昌印刷管理集团已经先后派出近10批管理人员前往日本、德国、美国等印刷业发达的国家观摩学习。

  2. 借助目标管理

  在日常的“5S管理”活动推广过程中,要结合目标管理的方法,对整理、整顿的各项环节进行目标分解。在充分沟通的前提下,针对亟待改善的问题各部门主管共商解决方案,以一种持续改进的态度去发现问题和解决问题。

  3. 注重在职培训

  在职培训在“5S管理”中非常关键,同时也符合“5S管理”中素养的要求。企业的管理人员应坚持对员工进行培训,其目的不只是让他们将东西摆好、设备擦干净,而是潜移默化地改变他们的观念,使之养成良好的习惯。

  4. 长期坚持

  “5S管理”操作起来不难,难在长期坚持。在开展“5S管理”时必须树立起这是一项循序渐进的长期管理工作的理念,不能指望一两个月就能带来效果,应让这项工作从形式化,到行事化,再到习惯化,使“5S管理”成为每一个人日常工作的一部分。所谓“管理之道不在于知,而在于行”。

  “5S管理”已融入雅昌公司的企业文化之中,是企业有效展开其他管理活动的基石,为员工所推崇。

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